شهروندان گرامی؛
سامانهی مدیریت و ارزیابی خدمات برق توانیر (سمات) در راستای اجرای ماده (۲۵) قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد، افزایش رضایت ذینفعان و رعایت حقوق شهروندان در نظام اداری راهاندازی شده است و مطابق قوانین، مقررات و ضوابط به شکایات و درخواستهای مردم در حوزهی خدمات برق رسیدگی می کند. چنانچه از نحوهی ارایهی خدمات، نقض قوانین و مقررات و عدم انجام وظیفه از سوی مسئولین شرکتهای توزیع نیروی برق یا شرکتهای برق منطقهای شکایتی داشته و خواهان رسیدگی و احقاق حق در زمینههای مربوطه میباشید و یا از سوء جریانات اداری نظیر اخذ رشوه، سوء استفاده از مقام و یا موقعیت اداری، تضییع اموال عمومی و دولتی، وجود فساد و جرم و یا دیگر تخلفات اداری اطلاعاتی دارید، میتوانید موضوع را از طریق “سمات” اعلام نمایید تا وفق ضوابط و مقررات به آن رسیدگی شود. شایان ذکر است شکایات و درخواستهای ثبت شده جهت رسیدگی به شرکتهای مرتبط ارسال و پاسخ لازم پس از بررسی از طریق همین سامانه اعلام خواهد شد.
مزید استحضار مطابق بند ۲ از ماده (۱۲) منشور حقوق شهروندی در نظام اداری (موضوع مصوبه شماره ۱۱۲۷۱۲۸ مورخ ۲۸/۱۲/۱۳۹۵ شورای عالی اداری)، هر فردی در همهی مراحل رسیدگی اداری حق استفاده از وکیل را دارد و باید از مهلت کافی جهت تنظیم و تکمیل پرونده، ارائه ادله، معرفی شهود یا پاسخ به مطالب مطرح شده علیه خود برخوردار باشد.
آدرس سمات:
https://www.tavanir.org.ir/samaat
توسط شرکت توانیر راه اندازی شد: سامانهی مدیریت و ارزیابی خدمات برق توانیر (سمات)
برچسب ها
محمد دوستار رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان:
حفظ انسجام و ایجاد شبکه گفتمانی با جهاد تبیین تحقق می یابد/شبکه گفتمانی قوی مشکلات را کاهش می دهد
ممنوع الورود کردن پیمانکار شهرداری به ساختمان شهرداری رشت / شفافیت مالی در شورای ششم رشت / اعلام وصول استیضاح شهردار رشت
رشت_سرتوک_رئیس شورای اسلامي شهر رشت گفت : یکی از پیمانکاران شهرداری رشت که از جانبازان شیمیایی نیز می باشد ، به ساختمان شهرداری رشت ممنوع الورود شده است.
«میلاد ابراهیمی» مدیر خانه مطبوعات و رسانه های گیلان شد
رشت_سرتوک_رئیس هیئت مدیره خانه مطبوعات و رسانههای گیلان با اشاره به قبول استعفای مدیر این خانه، گفت: با رای اکثریت اعضای هیئت مدیره خانه مطبوعات و رسانههای گیلان، میلاد ابراهیمی به عنوان مدیر جدید خانه مطبوعات و رسانههای گیلان انتخاب شد.
حفظ انسجام و ایجاد شبکه گفتمانی با جهاد تبیین تحقق می یابد/شبکه گفتمانی قوی مشکلات را کاهش می دهد
رشت_سرتوک_رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان گفت:در استان گیلان با ایجاد همدلی و وحدت بین نیروهای اثرگذار و فعالان فرهنگی و اجتماعی و با رویکرد شایسته سالاری و مدیرت جهادی می توان به دستاوردهای بزرگی دست یافت.
ثبت دیدگاه
- دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
- پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.
ممنوع الورود کردن پیمانکار شهرداری به ساختمان شهرداری رشت / شفافیت مالی در شورای ششم رشت / اعلام وصول استیضاح شهردار رشت
رشت_سرتوک_رئیس شورای اسلامي شهر رشت گفت : یکی از پیمانکاران شهرداری رشت که از جانبازان شیمیایی نیز می باشد ، به ساختمان شهرداری رشت ممنوع الورود شده است.
«میلاد ابراهیمی» مدیر خانه مطبوعات و رسانه های گیلان شد
رشت_سرتوک_رئیس هیئت مدیره خانه مطبوعات و رسانههای گیلان با اشاره به قبول استعفای مدیر این خانه، گفت: با رای اکثریت اعضای هیئت مدیره خانه مطبوعات و رسانههای گیلان، میلاد ابراهیمی به عنوان مدیر جدید خانه مطبوعات و رسانههای گیلان انتخاب شد.
حفظ انسجام و ایجاد شبکه گفتمانی با جهاد تبیین تحقق می یابد/شبکه گفتمانی قوی مشکلات را کاهش می دهد
رشت_سرتوک_رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان گفت:در استان گیلان با ایجاد همدلی و وحدت بین نیروهای اثرگذار و فعالان فرهنگی و اجتماعی و با رویکرد شایسته سالاری و مدیرت جهادی می توان به دستاوردهای بزرگی دست یافت.
شتاب دهنده احداث تصفیه خانه فاضلاب شهرصنعتی رشت
رشت_سرتوک_شهرصنعتی رشت یکی از پنج شهر صنعتی بزرگ ایران است که در سال ۱۳۵۳ تاسیس و با حدود ۲۵۰ واحد صنعتی فعال در بخش فولاد، سلولزی، قطعات خودرو و داروسازی و... به عنوان پیشانی صنعت استان و یکی از مراکز مهم و قطب ایجاد اشتغال محسوب شده و بسیاری از واحدهای تولیدی آن جزو بهترین ها در سطح استان، کشور و حتی منطقه محسوب می شوند.
افزایش مصرف آب در سطح روستاهای گیلان/ مشترکان مدیریت کنند
رشت_سرتوک_مدیر عامل آب و فاضلاب گیلان با اشاره به افزایش میزان مصرف آب در سطح روستاهای استان، گفت: برای جلوگیری از افت فشار و یا قطعی آب مشترکان باید مصرف را مدیریت کنند.
صدور پروانه ۴۴ واحد صنعتی و ۳۶۰۰ واحد صنفی در سه ماهه امسال در استان گیلان/ دستگاه قضایی در کمک به رفع مشکلات تولید و تجارت مصمم است
رشت_سرتوک_مدیر کل صنعت، معدن و تجارت استان گیلان به مناسبت دهه تولید و تجارت و پاسداشت هفته قوه قضائیه در دیدار با معاون دادگستری استان گیلان گفت: در سه ماهه نخست امسال بیش از ۴۴ پروانه بهره برداری صنعتی و ۳۶۰۰ پروانه کسب صنفی در استان گیلان صادر شده است.
کشف افزون بر یک تن انواع مواد مخدر در گیلان
رشت_سرتوک_رئیس پلیس مبارزه با مواد مخدر استان از کشف يك تن و 372 کیلوگرم انواع مواد مخدر از آغاز سال جاري تاكنون در گيلان خبر داد و گفت: در 3 ماه گذشته، 11 باند قاچاق مواد مخدر نيز در استان منهدم شد.
بقا و پویایی گیلان به جوانی جمعیت و رشد نرخ باروری استان وابسته است
رشت_سرتوک_سرپرست معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی گیلان با تاکید بر آگاهی بخشی نسبت به بحران جمعیتی گیلان ، اعلام کرد: بقا و پویایی گیلان به جوانی جمعیت و رشد نرخ باروری استان وابسته است.