دیدار رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی گیلان با رئیس مرکز ملی بازرسی؛ تأکید بر تسریع خدمات اداری

رشت_سرتوک_رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان گیلان در دیدار با رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقا سلامت و فوریت‌های اداری کشور، بر ضرورت روان‌سازی فرآیندهای اداری و تسریع در ارائه خدمات به شهروندان تأکید کرد.

به گزارش سرتوک به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی گیلان، صبح امروز (۵ اردیبهشت)، مهندس علیرضا نورانی، رئیس این سازمان با دکتر کامل داودی، رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقا سلامت و فوریت‌های اداری کشور دیدار و گفت‌وگو کرد.

در این نشست که با حضور دکتر فلاح‌زاده، معاون مرکز، دکتر ضیایی نماینده مرکز در استان گیلان، مصطفی عسکرپور معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری و جمعی از کارشناسان مرتبط برگزار شد، موضوعاتی از جمله ضرورت توجه به فوریت‌های اداری، ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دولتی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

نورانی در این دیدار با تأکید بر لزوم روان‌سازی امور اداری در استان، واگذاری بخشی از اختیارات به استان‌ها را در راستای تسریع اجرای امور ضروری دانست و گفت: اولویت‌بندی در اجرای برنامه‌ها، زمینه‌ساز ارائه خدمات سریع‌تر و باکیفیت‌تر به مردم خواهد بود.

در ادامه این نشست، ضمن اشاره به ظرفیت‌های طبیعی استان گیلان، برخی چالش‌ها و مسائل موجود نیز مطرح شد.

در این دیدار همچنین به سامانه «فواد ۱۲۸» به‌عنوان سامانه‌ای ملی برای ثبت فوری شکایات از عملکرد نظام اداری اشاره شد؛ سامانه‌ای که امکان پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه نهایی را فراهم می‌کند و شهروندان می‌توانند از طریق شماره ۱۲۸ گزارش‌های خود را ثبت و در مدت کوتاهی نتیجه را دریافت کنند.

این سامانه در چارچوب برنامه اصلاح نظام اداری و با هدف ارتقای پاسخگویی دستگاه‌ها، به‌زودی در استان گیلان آغاز به کار خواهد کرد.

گفتنی است دکتر داودی در سفر دو روزه خود به گیلان، برنامه‌ها و نشست‌هایی را با محوریت راه‌اندازی سامانه «فواد» در استان برگزار خواهد کرد.